دستگاههای کپی کانن در بسیاری از شرکتها، ادارات و محیطهای کاری برای چاپ، کپی و اسکن اسناد مورد استفاده قرار میگیرند. این دستگاهها با وجود کیفیت ساخت مناسب، به دلیل استفاده مداوم و استهلاک قطعات ممکن است پس از مدتی با مشکلات مختلفی مواجه شوند. تعمیر کپی کانن زمانی ضروری میشود که دستگاه بهطور مداوم کاغذ گیر دهد، کیفیت چاپ کاهش پیدا کند، ارور نمایش دهد، روشن نشود یا مشکلاتی در بخشهایی مانند فیوزینگ، درام، تونر، اسکنر و سیستم کاغذکش ایجاد شود. تشخیص صحیح علت خرابی قبل از تعویض قطعات اهمیت زیادی دارد. بسیاری از مشکلات دستگاه کپی علائم مشابهی دارند و تعویض غیرضروری قطعات میتواند هزینه تعمیر را افزایش دهد. در ادامه رایجترین خرابیهای دستگاه کپی کانن و بخشهایی که هنگام عیبیابی باید بررسی شوند را توضیح میدهیم.
تعمیر کپی کانن شامل چه خدماتی است؟
بسته به مدل و نوع خرابی دستگاه، خدمات تعمیر کپی کانن میتواند شامل موارد زیر باشد:
- عیبیابی تخصصی دستگاه
- رفع ارورهای دستگاه کپی کانن
- تعمیر فیوزینگ
- تعمیر سیستم کاغذکش
- بررسی و تعویض درام
- بررسی دولوپر و تونر
- تعمیر بخش اسکنر
- تعمیر بردهای الکترونیکی
- تعمیر موتورهای داخلی
- رفع مشکلات کیفیت چاپ
- رفع گیر کردن کاغذ
- سرویس دورهای
- تنظیم و کالیبراسیون دستگاه
قبل از تعویض هر قطعه بهتر است منبع اصلی خرابی مشخص شود.
رایجترین مشکلات دستگاه کپی کانن
گیر کردن کاغذ در دستگاه کپی کانن
Paper Jam یکی از مشکلات رایج دستگاههای کپی است. اگر دستگاه کانن بهطور مرتب کاغذ گیر میدهد، ممکن است یکی از عوامل زیر باعث مشکل شده باشد:
- فرسودگی غلطکهای کاغذکش
- خرابی یا آلودگی سنسورها
- استفاده از کاغذ نامناسب
- کاغذ مرطوب یا چروک
- وجود تکه کاغذ در مسیر
- ایراد مکانیزم تغذیه
- مشکل در قسمت خروجی یا فیوزینگ
اگر کاغذ همیشه در یک محل مشخص گیر میکند، احتمال خرابی قطعه همان قسمت بیشتر است. کاغذ گیرکرده را با فشار یا کشیدن شدید خارج نکنید؛ زیرا ممکن است سنسورها یا اجزای مسیر کاغذ آسیب ببینند.
کمرنگ چاپ کردن دستگاه کپی کانن
کاهش کیفیت چاپ میتواند دلایل متعددی داشته باشد.
مهمترین عوامل عبارتاند از:
- کاهش تونر
- استفاده از تونر نامناسب
- خرابی درام
- مشکل دولوپر
- آلودگی بخش اپتیک
- مشکل سیستم انتقال تصویر
- تنظیم نبودن دستگاه
اگر پس از بررسی تونر همچنان چاپ کمرنگ است، بخش تصویربرداری باید عیبیابی شود.
سیاه یا تیره چاپ کردن کپی کانن
گاهی دستگاه کپی صفحات را بسیار تیره یا حتی تقریباً سیاه چاپ میکند. این مشکل میتواند به موارد زیر ارتباط داشته باشد:
- خرابی درام
- مشکل سیستم شارژ
- ایراد دولوپر
- میزان نامناسب تونر
- مشکل برد ولتاژ
- خرابی بخش تصویربرداری
تعویض تونر بهتنهایی همیشه این مشکل را برطرف نمیکند.
ایجاد خطوط روی کپی
خطوط عمودی، افقی یا نقاط تکرارشونده روی برگه معمولاً نشاندهنده وجود مشکل در یکی از اجزای سیستم تصویربرداری است.
دلایل احتمالی:
- کثیفی یا خرابی درام
- خرابی بلید
- آلودگی شیشه اسکنر
- مشکل دولوپر
- ایراد سیستم انتقال تونر
- خرابی قطعات مصرفی
اگر هنگام کپی گرفتن خطوط مشاهده میشوند اما هنگام پرینت مستقیم وجود ندارند، شیشه یا بخش اسکنر نیز باید بررسی شود.
خرابی فیوزینگ دستگاه کپی کانن
فیوزینگ یکی از قطعات مهم دستگاه کپی است. این بخش با استفاده از حرارت و فشار، تونر را روی کاغذ تثبیت میکند. علائم خرابی فیوزینگ ممکن است شامل موارد زیر باشد:
- پاک شدن نوشته از روی برگه
- چروک شدن کاغذ
- گیر کاغذ در قسمت خروجی
- ایجاد لکه روی چاپ
- گرم نشدن صحیح دستگاه
- نمایش ارور مربوط به دما
- بوی غیرعادی
هیتر، فیلم یا رولر فیوزینگ، ترمیستور و قطعات کنترل حرارت از جمله بخشهایی هستند که ممکن است نیاز به بررسی داشته باشند.
پاک شدن تونر از روی کاغذ
اگر بعد از چاپ بتوانید نوشته را با انگشت از روی کاغذ پاک کنید، تونر بهطور صحیح تثبیت نشده است. در این وضعیت معمولاً موارد زیر بررسی میشوند:
- فیوزینگ
- هیتر
- فشار رولرها
- تونر مصرفی
- نوع کاغذ
ادامه استفاده از دستگاه در صورت خرابی جدی فیوزینگ توصیه نمیشود.
ارورهای دستگاه کپی کانن
دستگاههای کپی Canon برای اعلام برخی مشکلات داخلی، کدهای خطا روی نمایشگر نشان میدهند. این ارورها ممکن است مربوط به موارد زیر باشند:
- فیوزینگ
- اسکنر
- موتور
- سنسورها
- تونر
- سیستم کاغذکش
- بردهای الکترونیکی
معنی دقیق کد خطا به مدل دستگاه بستگی دارد. بنابراین هنگام تماس با تعمیرکار بهتر است کد ارور و مدل کامل دستگاه را اعلام کنید. اگر بعداً مقاله مستقلی با موضوع «ارور دستگاه کپی کانن» منتشر کنیم، همین قسمت بهترین محل برای لینک دادن به آن خواهد بود.
روشن نشدن دستگاه کپی کانن
اگر دستگاه هیچ واکنشی به دکمه روشن شدن ندارد، ابتدا مسائل ساده بررسی شوند:
- پریز برق
- کابل دستگاه
- محافظ یا منبع برق
- کلید پاور
و اگر برق ورودی سالم باشد، احتمال مشکل در موارد زیر وجود دارد:
- فیوز داخلی
- برد پاور
- منبع تغذیه
- برد اصلی
- مدارهای داخلی
در نهایت، اگر همراه با خاموش شدن دستگاه بوی سوختگی ایجاد شده است، دوباره آن را روشن نکنید.
خاموش شدن ناگهانی دستگاه کپی
خاموش شدن دستگاه در هنگام کار ممکن است با مشکلات زیر مرتبط باشد:
- نوسان برق
- منبع تغذیه
- افزایش حرارت
- خرابی برد پاور
- اتصال داخلی
- ایراد قطعات الکترونیکی
تکرار این مشکل نیاز به عیبیابی دارد.
صدای غیرعادی دستگاه کپی کانن
صدای تقتق، ساییدگی یا صدای شدید هنگام کپی گرفتن را نادیده نگیرید. ممکن است یکی از موارد زیر دچار مشکل شده باشد:
- چرخدندهها
- موتور
- بوشها
- یونیت درام
- سیستم کاغذکش
- فیوزینگ
- قطعات مکانیکی داخلی
ادامه کار دستگاه در چنین شرایطی میتواند خرابی یک قطعه کوچک را به آسیب بزرگتری تبدیل کند.
تعمیر درام کپی کانن
درام نقش مهمی در تشکیل تصویر دارد. خرابی یا پایان عمر درام ممکن است باعث موارد زیر گردد:
- خطوط روی چاپ
- نقاط تکراری
- کمرنگ شدن بخشهایی از برگه
- ایجاد زمینه
- افت کیفیت تصویر
وضعیت درام باید همراه با سایر اجزای سیستم تصویربرداری بررسی شود؛ زیرا همه مشکلات چاپ از خود درام نیستند.
مشکلات تونر دستگاه کپی کانن
استفاده از تونر مناسب برای حفظ کیفیت چاپ و سلامت قطعات اهمیت زیادی دارد. تونر بیکیفیت یا ناسازگار ممکن است باعث موارد زیر گردد:
- کاهش کیفیت چاپ
- ایجاد زمینه
- آلودگی داخلی دستگاه
- افزایش استهلاک قطعات
- مشکلات سیستم تصویربرداری
مواد مصرفی باید متناسب با مدل دستگاه انتخاب شوند.
تعمیر برد دستگاه کپی کانن
بردهای دستگاه وظیفه کنترل عملکرد قسمتهای مختلف را بر عهده دارند. خرابی برد میتواند علائمی مانند موارد زیر داشته باشد:
- روشن نشدن دستگاه
- ریست شدن ناگهانی
- ارورهای مکرر
- کار نکردن موتور یا سنسورها
- عملکرد غیرعادی دستگاه
در بعضی موارد امکان تعمیر برد وجود دارد و نیازی به تعویض کامل آن نیست. تشخیص این موضوع باید پس از تست تخصصی انجام شود.
تعمیر اسکنر دستگاه کپی کانن
بخش اسکن در دستگاههای چندکاره ممکن است با مشکلاتی زیر مواجه شوید:
- اسکن نکردن
- خطوط روی تصویر
- حرکت نکردن اسکنر
- صدای غیرعادی
- کیفیت پایین کپی
- نمایش ارور
شیشه اسکنر، بخش اپتیک، موتور، سنسورها و کابلهای ارتباطی از جمله مواردی هستند که ممکن است نیاز به بررسی داشته باشند.
سرویس کپی کانن
سرویس دورهای دستگاه میتواند احتمال بسیاری از خرابیها را کاهش دهد. در سرویس دستگاه، بسته به مدل و میزان کارکرد، موارد زیر بررسی می گردد:
- مسیر کاغذ
- غلطکها
- سنسورها
- درام
- سیستم تصویربرداری
- فیوزینگ
- قطعات مصرفی
- کیفیت چاپ
فاصله زمانی سرویس برای همه دستگاهها یکسان نیست و باید بر اساس میزان استفاده و شرایط محیط تعیین شود.
چه زمانی باید برای تعمیر کپی کانن اقدام کرد؟
اگر یکی از موارد زیر مشاهده شد، بهتر است دستگاه عیبیابی شود:
- کاغذ مرتب گیر میکند.
- کیفیت چاپ بهشدت کاهش پیدا کرده است.
- دستگاه ارور میدهد.
- روشن نمیشود.
- خودبهخود خاموش میشود.
- صدای غیرعادی دارد.
- نوشته از روی کاغذ پاک میشود.
- دستگاه بیش از حد گرم میشود.
- بوی سوختگی ایجاد شده است.
در صورت مشاهده بوی سوختگی یا گرمای غیرعادی بهتر است دستگاه خاموش شود.
آیا تعمیر کپی کانن بهتر از خرید دستگاه جدید است؟
این تصمیم به وضعیت دستگاه بستگی دارد. قبل از تصمیمگیری این موارد را بررسی کنید:
- مدل دستگاه
- سن دستگاه
- میزان کارکرد
- نوع خرابی
- هزینه قطعه
- هزینه تعمیر
- وضعیت سایر قطعات
- قیمت دستگاه جایگزین
اگر دستگاه هنوز برای نیاز کاری مجموعه مناسب باشد و هزینه تعمیر منطقی باشد، تعمیر معمولاً گزینه اقتصادیتری خواهد بود.
هزینه تعمیر کپی کانن
هزینه تعمیر دستگاه کپی کانن به نوع مشکل و قطعات مورد نیاز بستگی دارد. عوامل اصلی عبارتاند از:
- مدل دستگاه
- نوع خرابی
- قیمت قطعه
- تعمیر یا تعویض قطعه
- میزان کار مورد نیاز
- نیاز دستگاه به سرویس
بنابراین بهتر است قیمت نهایی پس از عیبیابی اعلام شود.
خدمات تعمیر کپی کانن در تهران نارا نوین
تهران نارا نوین خدمات تعمیر، سرویس و عیبیابی ماشینهای اداری و دستگاههای کپی را ارائه میدهد. خدمات مربوط به دستگاههای کانن شامل موارد زیر است:
- تعمیر دستگاه کپی کانن
- رفع ارور دستگاه کپی کانن
- تعمیر فیوزینگ
- تعمیر سیستم کاغذکش
- تعمیر برد
- بررسی درام و سیستم تصویربرداری
- رفع مشکلات کیفیت چاپ
- سرویس دستگاه
برای تشخیص سریعتر مشکل هنگام تماس، مدل دقیق دستگاه، کد ارور و علائم خرابی را اعلام کنید.
سوالات متداول
1- چرا دستگاه کپی کانن کاغذ گیر میدهد؟
فرسودگی غلطکها، خرابی سنسورها، کاغذ نامناسب، رطوبت کاغذ و باقی ماندن جسم خارجی در مسیر از دلایل رایج هستند.
2- علت کمرنگ چاپ کردن دستگاه کپی کانن چیست؟
تونر، درام، دولوپر، بخش اپتیک و سیستم انتقال تصویر میتوانند باعث کاهش کیفیت چاپ شوند.
3- چرا تونر روی کاغذ پاک میشود؟
این مشکل معمولاً به سیستم فیوزینگ، حرارت ناکافی یا تونر نامناسب مربوط میشود.
4- آیا برد دستگاه کپی کانن قابل تعمیر است؟
در بسیاری از خرابیها امکان تعمیر برد وجود دارد، اما میزان آسیب باید ابتدا توسط تکنسین بررسی شود.
5- هزینه تعمیر کپی کانن چقدر است؟
هزینه بسته به مدل دستگاه، نوع خرابی و قیمت قطعه متفاوت است و پس از عیبیابی بهتر مشخص میشود.
6- آیا سرویس کپی کانن ضروری است؟
سرویس فتوکپی برای دستگاههای پرکار، بررسی دورهای غلطکها، سنسورها، فیوزینگ و قطعات مصرفی میتواند از بسیاری از خرابیهای جدی جلوگیری کند.
7- چه زمانی دستگاه را خاموش کنیم؟
اگر بوی سوختگی، افزایش شدید دما، صدای غیرعادی یا مشکل جدی فیوزینگ مشاهده شد، بهتر است دستگاه خاموش شود و تا زمان بررسی استفاده نشود.
جمعبندی
تعمیر کپی کانن زمانی نتیجه مناسبی دارد که ابتدا علت اصلی خرابی شناسایی شود. مشکلاتی مانند گیر کردن کاغذ، افت کیفیت چاپ، ارور، خرابی فیوزینگ و ایراد درام از رایجترین مشکلات دستگاههای کپی Canon هستند. برخی مشکلات با سرویس دستگاه کپی یا تعویض قطعات مصرفی برطرف میشوند، اما ایرادهای مربوط به برد، موتور، فیوزینگ و سیستم تصویربرداری نیاز به عیبیابی دقیقتری دارند. استفاده از تونر و کاغذ مناسب، رسیدگی سریع به ارورها و سرویس بهموقع دستگاه میتواند عمر ماشین کپی را افزایش داده و هزینه تعمیرات سنگین را کاهش دهد.
منبع:تهران نارا نوین
