ارور 404 چیست؟ آموزش رفع خطای 404 Page Not Found در ویندوز و مرورگر

ارور 404 یا 404 Page Not Found یکی از رایج‌ترین خطاهای اینترنت است که هنگام مراجعه به یک صفحه وب نمایش داده می‌شود. این خطا زمانی ظاهر می‌شود که صفحه موردنظر حذف شده، آدرس آن تغییر کرده یا لینک اشتباه وارد شده باشد. در بسیاری از موارد می‌توان با چند راهکار ساده، رفع ارور 404 را انجام داد و دوباره به صفحه موردنظر دسترسی پیدا کرد.

ارور 404 چیست؟

ارور 404 Not Found یا 404 Page Not Found زمانی نمایش داده می‌شود که مرورگر نتواند صفحه‌ای را که درخواست کرده‌اید روی سرور پیدا کند. این مشکل همیشه به معنی خراب بودن سایت نیست؛ گاهی تنها آدرس صفحه تغییر کرده یا لینک اشتباه وارد شده است.

ممکن است این خطا را با یکی از پیام‌های زیر مشاهده کنید:

• 404
• Error 404
• HTTP 404
• 404 Not Found
• Error 404 Not Found
• 404 Page Not Found
• 404 File or Directory Not Found
• 404 Resource Not Found
• علت ایجاد ارور 404

مهم‌ترین دلایل بروز این خطا عبارت‌اند از:

• حذف شدن صفحه از سایت
• تغییر آدرس (URL) صفحه
• وارد کردن اشتباه آدرس سایت
• خرابی موقت وب‌سایت
• کش قدیمی مرورگر
• مشکل در DNS
• انتقال اطلاعات سایت به سرور جدید
• روش‌های رفع ارور 404

اگر با خطای 404 مواجه شده‌اید، روش‌های زیر را به ترتیب امتحان کنید.

1. صفحه را Refresh کنید

گاهی اوقات خطای 404 موقتی است. کافی است کلید F5 را فشار دهید یا صفحه را مجدداً بارگذاری کنید.

2. آدرس سایت را بررسی کنید

یکی از رایج‌ترین دلایل این خطا، اشتباه تایپ کردن آدرس صفحه است.

رفع ارور 404

موارد زیر را بررسی کنید:

• حروف اضافه یا کم نشده باشند.
• از “/” اضافی استفاده نشده باشد.
• آدرس دقیق صفحه وارد شده باشد.
• 3. بخشی از آدرس را حذف کنید
• اگر آدرس صفحه طولانی است، بخش‌های انتهایی آن را حذف کنید.

مثال:

example.com/articles/printer/error404.html

را به

example.com/articles

یا

example.com

تبدیل کنید.

گاهی صفحه اصلی یا دسته‌بندی هنوز فعال است و از آنجا می‌توانید صفحه موردنظر را پیدا کنید.

4. صفحه را در گوگل جستجو کنید

اگر لینک قدیمی شده باشد، گوگل معمولاً نسخه جدید آن را پیدا می‌کند.

نام صفحه یا موضوع را همراه با نام سایت در Google یا Bing جستجو کنید.

5. کش مرورگر را پاک کنید

گاهی مرورگر نسخه قدیمی صفحه را ذخیره کرده و باعث نمایش خطای 404 می‌شود.

پس از پاک کردن Cache مرورگر، صفحه را دوباره باز کنید.

این روش مخصوصاً زمانی کاربرد دارد که صفحه روی دستگاه دیگری باز می‌شود اما روی سیستم شما نمایش داده نمی‌شود.

6. DNS را تغییر دهید

اگر فقط شما به صفحه دسترسی ندارید و سایر کاربران مشکلی ندارند، احتمال دارد DNS اینترنت شما دچار مشکل شده باشد.

می‌توانید از DNSهای عمومی مانند موارد زیر استفاده کنید:

Google DNS
Cloudflare DNS

همچنین اجرای دستور زیر در Command Prompt باعث پاک شدن کش DNS ویندوز می‌شود:

ipconfig /flushdns

سپس سیستم را ریستارت کرده و دوباره سایت را باز کنید.

7. از فعال بودن سایت مطمئن شوید

گاهی مشکل از سمت سرور سایت است.

اگر وب‌سایت دچار قطعی موقت شده باشد، باید منتظر بمانید تا مدیر سایت مشکل را برطرف کند.

برای بررسی وضعیت سایت می‌توانید از سرویس‌های آنلاین بررسی در دسترس بودن وب‌سایت استفاده کنید.

تفاوت ارور 404 با سایر خطاها

• خطا توضیح
• 404 صفحه پیدا نشد
• 403 دسترسی به صفحه ممنوع است
• 500 خطای داخلی سرور
• 502 مشکل ارتباط بین سرورها
• 503 سرور موقتاً در دسترس نیست

چگونه از بروز خطای 404 جلوگیری کنیم؟

برای جلوگیری از مشاهده این خطا:

لینک‌های سایت را به‌روز نگه دارید.
در صورت تغییر آدرس صفحات، ریدایرکت 301 ایجاد کنید.
کش مرورگر را هر چند وقت یکبار پاک کنید.
از DNS پایدار استفاده کنید.
آدرس صفحات را با دقت بسیار وارد کنید.

جمع‌بندی

ارور 404 Page Not Found یکی از رایج‌ترین خطاهای اینترنت است که معمولاً به دلیل حذف یا تغییر آدرس صفحه ایجاد می‌شود. خوشبختانه در بیشتر مواقع با بررسی لینک، پاک کردن کش مرورگر، تغییر DNS یا جستجوی صفحه در گوگل می‌توان مشکل را برطرف کرد. اگر خطا از سمت سرور سایت باشد، تنها باید منتظر بمانید تا مدیر سایت آن را رفع کند.

مقاله های پیشنهادی برای مطالعه

• چرا لپ تاپ من بسیار کند است؟
• چرا فن لپتاپ من خیلی صدا میده؟
• علت خاموش شدن لپ تاپ چیست؟ بررسی ۴ دلیل اصلی و روش‌های رفع مشکل

منبع:تهران نارا نوین